近日,中國粉體網發布消息稱,格律克粉體工程(上海)有限公司入駐粉享通。在關于這家企業的介紹中,第一句赫然在目:“格律克為粉料處理提供輸送、喂料和混合系統已經超過125年”。一家企業如何可能已經“活”了125年?它對于中國粉體行業有什么啟示意義?中國粉體網記者試圖找出其中的答案。
極度的專注、專業化
據格律克官網介紹,1894年夏天,格律克創始人Walter H.Gericke在瑞士蘇黎世工業區Sihlquai建立W.Gericke碾磨機械工廠。當時,面粉廠在第一產業中已并入散裝物料自動化處理系統,操作運轉如清洗,輸送,儲存,卸料,進料,碾磨,混合,分離,除塵和裝袋技術已被開發。
從格律克的起步開始,在歷經125年多的時間里,“輸送、喂料和混合系統”都是它的核心產品。持之以恒地在某一領域深耕上百年,的確令人贊嘆!而這一點對于中國粉體行業來講,是極為稀缺的。瑞士、德國的隱形冠軍企業有一個特點,就是投入全部的資源,確保自己在某個細分市場中取得領先的地位,而多元化戰略由于會分散公司的精力往往不被采用。
積極開拓全球市場
另一方面,由于這類企業專業化程度非常高,規模相對較小,因此它較難獲得規模經濟。為了克服這個困難,它會積極開拓海外市場,讓產品銷售到全球各個角落。全球化帶來的規模效應足以讓公司收回研發投入,并控制住成本。以格律克為例,除了它在瑞士的總部以外,還在中國、新加坡、德國、法國、英國、荷蘭、美國、巴西等國家建立了分公司。
薪火相傳的創新精神
“創新本身就是格律克的傳統”。在格律克公司發展最初的幾年時間里,就確立了優質和創新的傳統,延續到格律克家族第二代進入到公司,開創了氣力輸送技術的原則,設立了粉體處理技術的新標準。開發的專利產品——一種全新的滾筒式碾磨機曾在20世紀三四十年代大大提高了面粉加工業產量。格律克第三代家族進入公司后,繼續加強研究更先進的氣力輸送,喂料和散裝物料的混合等技術。格律克的創新精神可謂是薪火相傳、一脈相承。
掌握核心技術及零部件
“格律克在自己的工廠開發和生產所有的核心部件”,這是歐洲一些隱形冠軍企業的又一特點,就是喜歡自己“制造”,而不喜歡“購買”。這樣做,除了有力地保障了產品的可靠性和質量,而且能夠強化自身的產品知識,并維護公司的市場霸主地位。
密切關注客戶所關注的
中國粉體網記者發現,在格律克官網的企業簡介中,特別指出了:“技術及產品的不斷發展產生于我方與客戶的緊密合作之中”。密切關注客戶關注的東西,這是這類隱形冠軍企業的另一特質。在競爭中,它們可能并非樣樣都能比對手強,但是它們集中資源,確保公司在顧客最關注的領域做得比對手強。顧客最注重的無疑是產品質量、公司貼近顧客的程度、服務、是否節約、員工素質、技術領先性和創新能力等?!半[形冠軍”通常認為自己在產品質量、公司貼近顧客的程度及服務上的表現極其出色。
除了以上明顯的特質,格律克也高度重視公司的可持續發展(通過高道德標準、遵守法律法規、合理利用資源等實現),及員工的發展。自1996年以來, 格律克家族第四代接班人開始管理公司,繼續努力開發新的產品給其客戶帶來競爭的優勢,并提供在粉體及散裝物料領域的咨詢和工程技術方案使客戶獲得最大的利益!
(中國粉體網編輯整理/平安)